§1 Ámbito de aplicación y definiciones

(1) Las siguientes Condiciones Generales de Venta se aplican a todas las entregas entre nosotros y un consumidor, en la versión vigente en el momento del pedido.

Un consumidor es toda persona física que celebra un acto jurídico con fines que no son predominantemente comerciales ni profesionales independientes (§ 13 BGB).

§2 Celebración del contrato y conservación del texto contractual

(1) Las siguientes normas sobre la celebración del contrato se aplican a los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea: https://www.nergiz-grossmarkt.de/ & https://shop.nergiz-grossmarkt.de/home

(2) En caso de celebración del contrato, este se suscribe con:

(3) La presentación de los productos en nuestra tienda en línea no constituye una oferta contractualmente vinculante, sino únicamente una invitación no vinculante al consumidor para que realice pedidos. Al efectuar el pedido, el consumidor presenta una oferta vinculante de celebración de un contrato de compraventa.

(4) El pedido se realiza en los siguientes pasos:

1. Selección de los productos deseados
2. Confirmación haciendo clic en el botón «Pedir»
3. Revisión de los datos en el carrito de compra
4. Clic en el botón «Ir a la caja»
5. Inicio de sesión tras el registro e introducción de los datos de acceso
6. Revisión o corrección de los datos introducidos
7. Envío definitivo del pedido haciendo clic en «Pedir con obligación de pago» o «Comprar»

Confirmamos la recepción del pedido de inmediato mediante un correo electrónico generado automáticamente. La aceptación se produce por escrito, en forma de texto o mediante el envío de los productos pedidos en el plazo de una semana.

(5) Conservamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras CGV por correo electrónico. Puede consultar las CGV en cualquier momento en https://shop.nergiz-grossmarkt.de/login.

§3 Precios, gastos de envío, pago y vencimiento

(1) Los precios indicados incluyen el IVA legal y demás componentes del precio. Pueden añadirse gastos de envío.

(2) El consumidor tiene la opción de pago por adelantado (transferencia bancaria).

(3) En caso de pago por adelantado, el consumidor está obligado a abonar el precio de compra inmediatamente tras la celebración del contrato.

§4 Entrega

(1) Salvo indicación expresa en la descripción del producto, todos los artículos están disponibles para envío inmediato. La entrega se realiza a más tardar en 5 días hábiles. Si el plazo vence en sábado, domingo o festivo legal en el lugar de entrega, finalizará el siguiente día hábil.

(2) El riesgo de pérdida o deterioro accidental de la mercancía vendida pasa al comprador únicamente con la entrega efectiva de los bienes.

§5 Reserva de propiedad

Nos reservamos la propiedad de los bienes hasta el pago íntegro del precio de compra.

§6 Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar motivo alguno.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted (distinto del transportista) tomó posesión de los bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe notificarnos su decisión (por carta, fax o correo electrónico):

Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excepto los costes adicionales derivados de la elección de un método de entrega distinto al estándar más económico), sin demora y a más tardar en catorce días desde la recepción de su notificación.

Deberá devolver los bienes sin demora y, en todo caso, a más tardar en catorce días desde su notificación. Usted asume los costes directos de devolución.

§8 Garantía

Se aplican las disposiciones legales en materia de garantía.

§9 Código de conducta

Nos hemos adherido a los códigos de conducta de: Euro-Label Germany (EHI) y Trusted Shops GmbH.

§10 Idioma del contrato

El idioma del contrato es exclusivamente el alemán.

§11 Servicio de atención al cliente

CGV vigentes desde junio de 2021